Datenschutzerklärung

Rigi Lakeside Apartments

Stand: Juni 2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung personenbezogener Daten ist:

Amstutz Räben AG
Luzernerstrasse
6402 Merlischachen
Schweiz

E-Mail: mail@staylakeside.ch

2. Allgemeines

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie den anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Daten wir erheben, zu welchem Zweck wir diese verwenden und welche Rechte betroffene Personen haben.

3. Erhebung und Bearbeitung personenbezogener Daten

Wir bearbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns direkt mitteilen oder die im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website und Dienstleistungen anfallen.

Dies betrifft insbesondere:

• Vor- und Nachname

• Adresse

• Telefonnummer

• E-Mail-Adresse

• Buchungsdaten

• Zahlungsinformationen

• An- und Abreisedaten

• Angaben im Kontaktformular

• Technische Nutzungsdaten der Website

4. Buchungen

Buchungen können direkt über unsere Website oder über externe Plattformen wie Booking.com, Airbnb oder andere Vertriebspartner erfolgen.

Für die Abwicklung von Buchungen bearbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten. Zusätzlich gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Buchungsplattform.

5. Zahlungsabwicklung

Zahlungen können über externe Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.

Je nach Buchungskanal erfolgt die Zahlungsabwicklung über:

• Booking.com

• Airbnb

• weitere angebundene Zahlungsanbieter

• das Buchungssystem Bidrento

Für die Bearbeitung von Zahlungen gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.

6. Self Check-in und Zutrittssystem

Für den digitalen Zugang zu den Apartments nutzen wir elektronische Zutrittssysteme von Salto.

Im Rahmen der Zutrittsverwaltung können personenbezogene Daten verarbeitet werden, soweit dies für die Bereitstellung und Sicherheit des Zugangs erforderlich ist.

7. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Diese Daten werden ausschliesslich für die Kommunikation mit Ihnen verwendet.

8. Website und Hosting

Unsere Website wird mit Wix betrieben.

Beim Besuch der Website können technische Daten automatisch erfasst werden, insbesondere:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• Browsertyp

• Betriebssystem

• besuchte Seiten

• Referrer-Informationen

Diese Daten dienen dem sicheren Betrieb und der Optimierung der Website.

9. Analyse- und Statistikdienste

Wir nutzen die integrierten Analysefunktionen von Wix, um die Nutzung unserer Website auszuwerten und unser Angebot zu verbessern.

Dabei können statistische Informationen über Besucher und Nutzungsvorgänge erhoben werden.

10. Google Maps

Auf unserer Website können Karten von Google Maps eingebunden sein.

Bei der Nutzung der Kartenfunktion kann eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt werden. Dabei können Daten an Google übertragen werden.

Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Google.

11. Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn:

• dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist,

• wir gesetzlich dazu verpflichtet sind,

• berechtigte Interessen dies erfordern,

• oder eine Einwilligung vorliegt.

Empfänger können insbesondere sein:

• Buchungsplattformen

• Zahlungsdienstleister

• IT- und Hosting-Dienstleister

• Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung

12. Aufbewahrung

Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

13. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff oder unbefugter Offenlegung zu schützen.

14. Rechte betroffener Personen

Sie haben im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts insbesondere das Recht:

• Auskunft über gespeicherte Daten zu verlangen,

• unrichtige Daten berichtigen zu lassen,

• die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen,

• die Einschränkung der Bearbeitung zu verlangen,

• einer Datenbearbeitung zu widersprechen.

Anfragen können an mail@staylakeside.ch gerichtet werden.

15. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen.

Massgebend ist die jeweils auf der Website veröffentlichte Version.